Dążymy do uzyskania pełnej wiarygodności i zaufania naszych obecnych i przyszłych klientów poprzez:

• stałą orientację na potrzeby i oczekiwania,
• indywidulane i rzetelne podejście i zdobycie jego trwałego zaufania,
• doskonalenie kadry poprzez system szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych,
• ciągłe monitorowanie i audytowanie procesów,
• staranny dobór i odpowiednia współpraca z dostawcami,
• rozwijanie podejścia zarządzania ryzykiem,
• prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami prawnymi,
• zapobieganie wypadkom przy pracy i zdarzeniom potencjalnie wypadkowym,
• doskonalenie organizacji i warunków pracy poprzez wdrażanie nowych rozwiązań technicznych, technologicznych i organizacyjnych.

Gwarancją osiągnięcia założonych celów jest świadomość zarządu oraz pracowników spółki o konieczności stałego doskonalenia wszystkich procesów ukierunkowanych na uzyskanie satysfakcji naszych klientów, wynikającej z zaspokojenia ich potrzeb. Utrzymanie i ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z norma ISO 9001:2015.

Zarząd Ratna Stal sp. z o.o. bierze pełną odpowiedzialność za realizację Polityki Jakości i zapewnia, że jest ona zrozumiała, wdrożona i utrzymywana na wszystkich szczeblach organizacji.